L’Union européenne a voulu mettre en place en Bosnie-Herzégovine les moyens d’une approche globale (comprehensive approach) : instruments d’intervention civile, opérations militaires et de police, etc. Le bilan reste mitigé. Si la Bosnie-Herzégovine reste globalement stable, ses divisions politiques internes ont empêché des réformes de structure significatives. Et en dépit de tous ses efforts, l’Union européenne doit encore démontrer sa capacité à gérer une situation qui demeure complexe et relativement instable.